Aviso de privacidad para una inmobiliaria

Qué datos recaba una inmobiliaria (del cliente y del aval/fiador)

• Datos patrimoniales
• Datos de aval o fiador, obligados solidarios
• Referencias personales y comerciales
• Régimen matrimonial
• Datos de Escritura y predial del inmueble
• Capacidad de pago
• Información sobre su cónyuge, herederos, legatarios y beneficiarios
• Antecedentes legales del vendedor y comprador

Datos sensibles: salud y antecedentes de las partes

Sensibles del giro (art. 8: consentimiento expreso y por escrito):

Datos de estado de salud

Solo se justifican en desarrollos con servicios asistenciales o cuando el seguro de vida asociado al crédito los exige; requieren consentimiento expreso y por escrito (art. 8 LFPDPPP).

Antecedentes legales o judiciales de las partes

No están enumerados como sensibles en el art. 2, fr. VI, de la LFPDPPP, pero su tratamiento genera riesgo alto de discriminación: documenta la base legal, restringe el uso a la debida diligencia de la operación y no los conserves más allá del cierre.

Para qué usa los datos una inmobiliaria

Finalidades primarias (dan origen a la relación; sin casilla de negativa):

• Proveer los servicios inmobiliarios solicitados y brindar el servicio conforme al contrato celebrado
• Corroborar la identidad del titular y la veracidad de la información proporcionada
• Operar y registrar los productos o servicios contratados por el titular
• Elaborar contratos de arrendamiento, convenios transaccionales y contratos de compraventa de inmuebles
• Integrar y administrar el expediente del titular
• Investigar la solvencia crediticia y la capacidad de pago del titular, de sus avales, fiadores u obligados solidarios
• Auxiliar al titular en la gestión de créditos hipotecarios y realizar las gestiones necesarias ante terceros
• Cumplir con las disposiciones de conocimiento del cliente y de prevención de operaciones con recursos de procedencia ilícita
• Cumplir las políticas de seguridad física y de protección civil del desarrollo
• Proporcionar asesoría inmobiliaria y notarial
• Emitir el comprobante fiscal digital por internet (CFDI) correspondiente

Tus encargados (investigación inquilinaria, mensajería, promoción)

Encargados (tratan datos por tu cuenta; no son transferencias):

• Proveedor de investigación crediticia e inquilinaria (p. ej. Análisis e Información Aplicada, S. de R.L. de C.V.) — Integración del estudio de solvencia por cuenta e instrucción del responsable
• Empresas de mensajería — Envío y entrega de documentación contractual por cuenta del responsable
• Consultores externos de promoción y comercialización — Gestión de campañas y contacto comercial siguiendo las instrucciones del responsable
• Pasarela de pago y terminal punto de venta — Procesamiento de pagos con tarjeta de crédito o débito
• PayPal — Procesamiento de pagos en línea
• Stripe — Procesamiento de pagos con tarjeta
• Shopify Payments — Procesamiento de pagos con tarjeta
• Mercado Pago — Procesamiento de pagos en línea
• Clip — Procesamiento de pagos con tarjeta en punto de venta
• Conekta — Procesamiento de pagos y referencias en efectivo
• Openpay — Procesamiento de pagos en línea

Transferencias: buró de crédito e inquilinario, notarios, autoridad

Transferencias (a terceros que usan los datos para fines propios; excepciones, art. 36):

• Sociedades de información crediticia (Buró de Crédito, Círculo de Crédito) — Consulta e investigación de la solvencia crediticia del titular, su aval o fiador (requiere consentimiento expreso del titular (datos patrimoniales y financieros, artículo 7 de la LFPDPPP), además de la autorización específica que exige la Ley para Regular las Sociedades de Información Crediticia)
• Burós inquilinarios y de arrendamiento (Buró Arrendador, Sistema Nacional de Investigación y Calificación Inquilinaria, Registro Nacional Arrendatario, Buró de Seguridad Inmobiliaria) — Investigación de solvencia y antecedentes del arrendatario y reporte de su comportamiento de pago (requiere consentimiento expreso del titular)
• Notarios públicos y notarías — Formalización en escritura pública de la operación inmobiliaria (art. 36 fr. VII LFPDPPP (precisa para el mantenimiento o cumplimiento de una relación jurídica entre el responsable y el titular))
• Registro Público de la Propiedad — Inscripción y publicidad registral del acto jurídico (art. 36 fr. I LFPDPPP (transferencia prevista en una Ley o Tratado del que México sea parte) · art. 36 fr. V LFPDPPP (necesaria o legalmente exigida para la salvaguarda de un interés público, o para la procuración o administración de justicia))
• Instituciones financieras, de crédito e hipotecarias — Trámite, evaluación y otorgamiento del crédito hipotecario o del financiamiento de la operación (requiere consentimiento expreso del titular (datos patrimoniales y financieros, artículo 7 de la LFPDPPP))
• Peritos valuadores — Elaboración del avalúo del inmueble objeto de la operación (art. 36 fr. VII LFPDPPP (precisa para el mantenimiento o cumplimiento de una relación jurídica entre el responsable y el titular))
• Servicio de Administración Tributaria (SAT) — Emisión de CFDI y cumplimiento de obligaciones fiscales (art. 36 fr. I LFPDPPP (transferencia prevista en una Ley o Tratado del que México sea parte))
• Sociedades del mismo grupo del responsable (p. ej. Inmobiliaria Chablekal, S.A. de C.V.; Multiservicios Inmobiliarios Turísticos) — Operación conjunta del desarrollo y administración de servicios (art. 36 fr. III LFPDPPP (sociedades controladoras, subsidiarias o afiliadas bajo control común, o del mismo grupo, que operan bajo los mismos procesos y políticas internas))
• Desarrolladores inmobiliarios y terceros pagadores — Comercialización de unidades y gestión de pagos por cuenta de terceros (requiere consentimiento del titular)
• Despachos jurídicos externos — Atención de controversias y cobranza judicial (art. 36 fr. VI LFPDPPP (precisa para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho en un proceso judicial))

Normativa sectorial que también te aplica

Normas del sector que concurren con la LFPDPPP:

• Ley Federal para la Prevención e Identificación de Operaciones con Recursos de Procedencia Ilícita (actividad vulnerable: compraventa y desarrollo de inmuebles; 1 aviso la refiere como 'conocimiento del cliente')
• Ley para Regular las Sociedades de Información Crediticia (implícita en la consulta a Buró y Círculo de Crédito)
• Legislación notarial y registral local para la formalización e inscripción de la operación

Revisado contra la LFPDPPP vigente el 16 de octubre de 2026 y la normativa citada.