Aviso de privacidad para una tienda de ropa y calzado

Qué datos recaba una tienda de ropa

• talla
• preferencias de estilo
• programa de lealtad y puntos acumulados
• estatus de compras

Sensibles: normalmente ninguno

Sensibles del giro (art. 8: consentimiento expreso y por escrito):

Datos sensibles recabados en procesos de reclutamiento

El único caso del giro que sí los declara lo hace en contexto laboral, no comercial. Para la operación de venta lo correcto es declarar que no se recaban datos sensibles, como hacen otros dos avisos.

Datos de menores de edad

Si recabas estos datos, exigen consentimiento de quien ejerce la patria potestad o tutela; lo recomendable es advertir que la compra y el registro deben hacerlos los padres o tutores.

Para qué usa los datos

Finalidades primarias (dan origen a la relación; sin casilla de negativa):

• Emitir las facturas y los comprobantes fiscales digitales por las compras realizadas
• Informar y contactar al titular por cualquier medio en relación con el estatus de sus compras
• Proveer los productos comercializados por el Responsable
• Gestionar el envío y la entrega de los productos en el domicilio señalado por el titular
• Procesar el cobro y el pago de los productos adquiridos
• Brindar atención a clientes y dar seguimiento a consultas y reclamaciones
• Identificar y verificar la identidad del titular
• Atender garantías, cambios y devoluciones de los productos adquiridos
• Mantener la videovigilancia dentro de las instalaciones para la seguridad del titular y del personal, así como prevenir fraudes
• Dar cumplimiento a las obligaciones legales y fiscales a cargo del Responsable
• Gestionar la relación con proveedores y contratistas

Sus encargados (tienda en línea, pagos)

Encargados (tratan datos por tu cuenta; no son transferencias):

• Shopify Inc. — Plataforma de comercio electrónico y alojamiento de la tienda en línea
• WooCommerce — Plataforma de comercio electrónico
• Proveedor autorizado de certificación (PAC) — Emisión y timbrado de comprobantes fiscales digitales
• Pasarela de pago y terminal punto de venta — Procesamiento de pagos con tarjeta de crédito o débito
• PayPal — Procesamiento de pagos en línea
• Stripe — Procesamiento de pagos con tarjeta
• Shopify Payments — Procesamiento de pagos con tarjeta
• Mercado Pago — Procesamiento de pagos en línea
• Clip — Procesamiento de pagos con tarjeta en punto de venta
• Conekta — Procesamiento de pagos y referencias en efectivo
• Openpay — Procesamiento de pagos en línea

Transferencias habituales, con su fundamento

Transferencias (a terceros que usan los datos para fines propios; excepciones, art. 36):

• Empresas de mensajería y/o paquetería (por ejemplo Estafeta, FedEx) — Envío de los productos adquiridos al domicilio de entrega señalado por el titular (art. 36 fr. VII LFPDPPP (precisa para el mantenimiento o cumplimiento de una relación jurídica entre el responsable y el titular))
• Sociedades nacionales y/o extranjeras pertenecientes al mismo grupo del Responsable — Operación conjunta bajo los mismos procesos y políticas internas (art. 36 fr. III LFPDPPP (sociedades controladoras, subsidiarias o afiliadas bajo control común, o del mismo grupo, que operan bajo los mismos procesos y políticas internas))
• Servicio de Administración Tributaria (SAT) — Emisión de comprobantes fiscales y cumplimiento de obligaciones fiscales (art. 36 fr. I LFPDPPP (transferencia prevista en una Ley o Tratado del que México sea parte))
• Autoridades administrativas y judiciales competentes — Atención de requerimientos legales y defensa de derechos (art. 36 fr. V LFPDPPP (necesaria o legalmente exigida para la salvaguarda de un interés público, o para la procuración o administración de justicia))

Normativa sectorial que también te aplica

Normas del sector que concurren con la LFPDPPP:

• Ley Federal de Protección al Consumidor
• NOM-004-SCFI-2006 (etiquetado de productos textiles)

Revisado contra la LFPDPPP vigente el 16 de octubre de 2026.